I. Panoramica
Delnexa si impegna a fornire informazioni sui prodotti accurate e chiare, nonché un’esperienza di acquisto online conveniente.
La presente Dichiarazione di Esclusione di Responsabilità ha lo scopo di spiegare le possibili situazioni relative ai contenuti del sito web, alle informazioni sui prodotti, all’utilizzo dei servizi e ai relativi fattori esterni. Accedendo e utilizzando il sito web di Delnexa, l’utente dichiara di aver compreso e accettato le relative disposizioni contenute nella presente dichiarazione.
II. Informazioni sul sito web
Delnexa si impegna a garantire che le informazioni presenti sul sito web siano accurate e aggiornate, incluse descrizioni dei prodotti, immagini, prezzi e altri contenuti correlati.
A causa delle differenze nei dispositivi di visualizzazione, nelle impostazioni del browser, nelle condizioni fotografiche o nei lotti di produzione, potrebbero verificarsi lievi differenze tra le immagini dei prodotti e i prodotti effettivamente ricevuti.
I contenuti del sito web possono essere modificati in base agli aggiornamenti dei prodotti, alle modifiche dei servizi o ad altre circostanze effettive, al fine di mantenere l’accuratezza delle informazioni.
III. Informazioni sui prodotti
Le descrizioni presenti nelle pagine dei prodotti hanno lo scopo di aiutare i consumatori a comprendere le caratteristiche del prodotto, i materiali, il concetto di design e le modalità di utilizzo.
Prodotti diversi possono presentare variazioni naturali in termini di dimensioni, colore, texture o finitura superficiale, in particolare per i prodotti realizzati con materiali naturali o caratterizzati da lavorazione artigianale.
Prima dell’acquisto, i consumatori devono effettuare la propria scelta sulla base delle informazioni fornite nella pagina del prodotto.
IV. Prezzi e informazioni sugli ordini
Delnexa si impegna a garantire l’accuratezza dei prezzi e delle informazioni relative agli ordini presenti sul sito web.
Qualora, a causa di problemi tecnici, errori del sistema o altri fattori imprevisti, vengano visualizzate informazioni errate, procederemo alla verifica e alla gestione della situazione in base alle circostanze effettive.
L’importo dell’ordine, le spese di consegna e le informazioni finali di pagamento saranno mostrate al consumatore nella pagina di checkout.
V. Informazioni relative alla consegna
La consegna dei prodotti viene effettuata dal fornitore professionale di servizi logistici designato.
Gli ordini vengono generalmente preparati per la spedizione entro 1–3 giorni lavorativi, mentre il tempo stimato di consegna dopo la spedizione del pacco è di 7–15 giorni lavorativi.
I tempi effettivi di consegna possono essere influenzati dall’organizzazione logistica, dalle festività, dalle condizioni meteorologiche, dai cambiamenti della rete di trasporto o da altri fattori.
Per eventuali anomalie durante la consegna, Delnexa assisterà il consumatore nella verifica delle relative informazioni in base ai dati dell’ordine.
VI. Informazioni sui servizi esterni
Il sito web di Delnexa può includere funzionalità fornite da terze parti, come servizi di pagamento, consultazione delle informazioni logistiche o altri servizi di supporto tecnico.
Il funzionamento dei servizi di terze parti può essere influenzato dai relativi sistemi, politiche o fattori tecnici.
Per l’utilizzo dei servizi di terze parti, i consumatori devono fare riferimento anche alle informazioni fornite dai relativi fornitori di servizi.
VII. Informazioni sull’utilizzo del sito web
I consumatori devono utilizzare in modo appropriato il sito web di Delnexa e i relativi servizi.
Gli utenti non possono accedere al sito tramite metodi illegali, interferire con il funzionamento del sito, compromettere la sicurezza del sito o utilizzare senza autorizzazione i contenuti del sito.
Eventuali problemi causati da un uso improprio da parte dell’utente saranno gestiti in base alla situazione specifica.
VIII. Fattori fuori dal controllo
In alcune circostanze, i servizi possono essere influenzati da fattori al di fuori del ragionevole controllo, tra cui:
-
Disastri naturali;
-
Condizioni meteorologiche estreme;
-
Modifiche della rete logistica;
-
Interruzioni dei servizi pubblici;
-
Cambiamenti nelle politiche o nelle normative;
-
Altre circostanze imprevedibili.
In tali situazioni, Delnexa fornirà il necessario supporto informativo in base alle condizioni effettive.
IX. Ambito della responsabilità
Delnexa fornirà prodotti e servizi correlati in conformità alle leggi applicabili.
La presente Dichiarazione di Esclusione di Responsabilità non pregiudica i diritti legittimi dei consumatori previsti dalla normativa applicabile.
Per gli effetti causati da motivi imputabili al consumatore, fattori relativi a servizi di terze parti o circostanze fuori dal controllo, l’ambito della responsabilità sarà determinato in base alla situazione specifica e alle leggi applicabili.
X. Proprietà intellettuale
I testi, le immagini, i marchi, i contenuti di design e gli altri materiali correlati presenti sul sito web sono protetti dalle leggi applicabili in materia di proprietà intellettuale.
Senza autorizzazione, nessun individuo o organizzazione può copiare, modificare, distribuire o utilizzare tali contenuti per scopi commerciali.
XI. Aggiornamento della Dichiarazione di Esclusione di Responsabilità
Delnexa può aggiornare la presente Dichiarazione di Esclusione di Responsabilità in base a cambiamenti aziendali, modifiche tecniche o requisiti legali.
I contenuti aggiornati saranno pubblicati sulla pagina del sito web e saranno applicabili dalla data di pubblicazione.
Si consiglia ai consumatori di consultare periodicamente l’ultima versione per conoscere eventuali modifiche alle informazioni.
XII. Contatti
Per qualsiasi domanda relativa ai contenuti del sito web, alle informazioni sui prodotti, all’utilizzo dei servizi o alla presente Dichiarazione di Esclusione di Responsabilità, è possibile contattare Delnexa tramite i seguenti canali:
Indirizzo di contatto: 5009 Cape Hatteras Dr,Clermont,FL 34714, US
Email del servizio clienti: order@delnexa.com
Telefono del servizio clienti: +1 (352) 901-4836
Orario di assistenza: dal lunedì al venerdì, 9:00–12:30 / 14:00–18:00 (ora dell’Europa centrale)