I. Panoramica
La presente Dichiarazione Legale Aggiuntiva ha lo scopo di fornire ulteriori informazioni importanti relative all’utilizzo del sito web di Delnexa, alla presentazione dei prodotti, alle transazioni online e ai servizi correlati.
Accedendo e utilizzando il sito web di Delnexa, l’utente deve conoscere e rispettare le disposizioni di legge applicabili e le relative politiche del sito.
La presente dichiarazione, insieme ai documenti correlati come i Termini di Utilizzo, la Politica sulla Privacy, la Politica sui Cookie e la Politica di Reso e Cambio, costituisce parte integrante delle informazioni relative ai servizi del sito web.
II. Informazioni sull’operatore del sito web
Nome del sito web: Delnexa
Indirizzo di contatto: 5009 Cape Hatteras Dr,Clermont,FL 34714, US
Email del servizio clienti: order@delnexa.com
Telefono del servizio clienti: +1 (352) 901-4836
Orario di assistenza: dal lunedì al venerdì, 9:00–12:30 / 14:00–18:00 (ora dell’Europa centrale)
Se l’utente desidera conoscere informazioni relative a ordini, prodotti, pagamenti, consegne o servizi post-vendita, può contattare Delnexa tramite i recapiti sopra indicati.
III. Informazioni sui prodotti e sulla presentazione
Delnexa si impegna a garantire che le informazioni sui prodotti presentate sul sito web siano chiare e accurate, incluse descrizioni dei prodotti, immagini, prezzi e relative indicazioni.
A causa delle differenze tra dispositivi di visualizzazione, ambienti di navigazione e caratteristiche naturali dei materiali dei prodotti, potrebbero verificarsi lievi differenze nei colori, nelle texture o negli effetti visivi dei prodotti.
Le informazioni fornite nelle pagine dei prodotti hanno lo scopo di aiutare i consumatori a comprendere le caratteristiche dei prodotti. I consumatori devono leggere le relative descrizioni prima dell’acquisto.
IV. Informazioni sulle transazioni online
Quando il consumatore invia un ordine tramite il sito web, deve verificare che le informazioni fornite siano complete e corrette, incluse:
-
Selezione dei prodotti;
-
Informazioni sulla quantità;
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Indirizzo di consegna;
-
Informazioni di contatto;
-
Informazioni di pagamento.
Dopo l’invio dell’ordine, questo verrà gestito secondo le procedure di conferma dell’ordine, preparazione dei prodotti e consegna.
La conferma definitiva dell’ordine sarà determinata in base allo stato dell’ordine e alle relative procedure di elaborazione.
V. Tutela dei diritti dei consumatori
Delnexa rispetta le disposizioni applicabili in materia di tutela dei consumatori.
I diritti riconosciuti ai consumatori dalla legge, inclusi il diritto di recesso, il diritto di reso e gli altri diritti applicabili, non saranno limitati dalla presente dichiarazione o da altre politiche del sito.
Per informazioni dettagliate sui diritti dei consumatori, consultare:
VI. Protezione dei dati personali
Delnexa attribuisce grande importanza alla protezione delle informazioni personali degli utenti e tratta le informazioni pertinenti in conformità ai requisiti applicabili in materia di protezione dei dati.
Durante la visita al sito web, l’invio di ordini, l’esecuzione di pagamenti o il contatto con il servizio clienti, potrebbe essere necessario trattare dati personali.
I dati personali possono essere utilizzati per:
-
Elaborazione degli ordini;
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Consegna dei prodotti;
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Servizio clienti;
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Ottimizzazione delle funzionalità del sito web;
-
Adempimento degli obblighi legali applicabili.
Per informazioni sulle modalità di trattamento dei dati personali e sui diritti degli utenti, consultare la Dichiarazione sulla Protezione dei Dati GDPR.
VII. Protezione della proprietà intellettuale
Tutti i contenuti presenti sul sito web, inclusi ma non limitati a:
-
Nome del marchio;
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Identificativi dei marchi;
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Immagini dei prodotti;
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Contenuti testuali;
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Design delle pagine;
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Elementi visivi;
sono protetti dalle leggi applicabili in materia di proprietà intellettuale.
Senza autorizzazione, nessun individuo o organizzazione può copiare, modificare, distribuire o utilizzare tali contenuti per scopi commerciali.
VIII. Servizi di terze parti
Al fine di fornire un’esperienza completa di utilizzo del sito web, Delnexa può utilizzare servizi di terze parti, tra cui:
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Servizi di pagamento;
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Servizi logistici;
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Servizi tecnici del sito web;
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Servizi di analisi dei dati.
I servizi di terze parti possono trattare le informazioni pertinenti secondo le proprie politiche.
Quando utilizza tali servizi, l’utente deve conoscere anche le regole del servizio e le informative sulla privacy fornite dai relativi soggetti terzi.
IX. Informazioni sulla responsabilità
Delnexa fornirà prodotti e servizi correlati in conformità alle leggi applicabili.
Per gli effetti derivanti da operazioni dell’utente, servizi di terze parti, cambiamenti dell’ambiente tecnico o altri fattori che non possono essere ragionevolmente controllati da Delnexa, la gestione sarà effettuata in base alle circostanze specifiche e alle leggi applicabili.
La presente dichiarazione non pregiudica i diritti inderogabili dei consumatori riconosciuti dalla legge.
X. Legge applicabile
La presente Dichiarazione Legale Aggiuntiva è redatta secondo le leggi e i regolamenti applicabili.
Per le transazioni con i consumatori, questi ultimi godono delle tutele previste dalla legge applicabile nel proprio luogo di residenza.
In caso di controversie, queste saranno gestite secondo la legge applicabile e le relative procedure.
XI. Aggiornamento della dichiarazione
Delnexa può aggiornare la presente Dichiarazione Legale Aggiuntiva in base ad adeguamenti dei servizi, cambiamenti normativi o esigenze aziendali.
I contenuti aggiornati saranno pubblicati sul sito web e saranno applicabili dalla data di pubblicazione.
Si consiglia agli utenti di consultare periodicamente le relative pagine per conoscere le informazioni più recenti.
XII. Contatti
Per qualsiasi domanda relativa alla presente Dichiarazione Legale Aggiuntiva, ai servizi del sito web o alle informazioni legali correlate, è possibile contattare Delnexa tramite i seguenti canali:
Indirizzo di contatto: 5009 Cape Hatteras Dr,Clermont,FL 34714, US
Email del servizio clienti: order@delnexa.com
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Orario di assistenza: dal lunedì al venerdì, 9:00–12:30 / 14:00–18:00 (ora dell’Europa centrale)